Posljednje ažuriranje: 8. svibnja 2026.

Ova Politika privatnosti opisuje na koji način društvo sibeling d.o.o. (dalje: „Društvo", „mi") prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti osobne podatke posjetitelja web stranice sibeling.com (dalje: „Stranica") te poslovnih kontakata. Obrada podataka provodi se u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR), Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka te Zakonom o elektroničkim komunikacijama Republike Hrvatske.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je:
sibeling d.o.o.
Sjedište: Republika Hrvatska
E-mail za pitanja o privatnosti: info@sibeling.com

2. Koje podatke prikupljamo

• Podaci iz kontakt upita — ime i prezime, naziv tvrtke, e-mail adresa, broj telefona te sadržaj poruke koji nam dobrovoljno dostavite putem kontakt forme ili e-maila.
• Podaci iz poslovne komunikacije — podaci razmijenjeni tijekom pripreme ponuda, sklapanja i izvršenja ugovora (npr. OIB, adresa, podaci za fakturiranje, podaci osoba za kontakt na projektu).
• Tehnički podaci — IP adresa, vrsta preglednika i uređaja, jezične postavke i osnovni dnevnički zapisi koje generira poslužitelj radi sigurnosti i ispravnog rada Stranice.
• Podaci iz kolačića — vidi Politiku kolačića.

Ne prikupljamo posebne kategorije osobnih podataka (tzv. osjetljive podatke) niti svjesno prikupljamo podatke djece mlađe od 16 godina.

3. Svrhe i pravne osnove obrade

• Odgovor na upit i poslovna komunikacija — pravna osnova: poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora na zahtjev ispitanika (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a) ili legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f) za vođenje poslovne korespondencije.
• Sklapanje i izvršenje ugovora — pravna osnova: izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b).
• Ispunjenje zakonskih obveza (računovodstvenih, poreznih) — pravna osnova: zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. c).
• Sigurnost i ispravan rad Stranice — pravna osnova: legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f).

4. Razdoblje čuvanja

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni, odnosno koliko nalažu zakonski rokovi:

• podaci iz upita koji ne rezultiraju ugovorom — najdulje 12 mjeseci od posljednje komunikacije;
• ugovorna i računovodstvena dokumentacija — u skladu sa zakonskim rokovima (najmanje 11 godina za isprave o knjiženju);
• poslužiteljski dnevnički zapisi — u pravilu do 12 mjeseci.

5. Primatelji podataka

Osobne podatke ne prodajemo i ne dijelimo s trećim stranama u marketinške svrhe. Pristup podacima mogu, u nužnoj mjeri, imati:

• naši zaposlenici i suradnici uključeni u izvršenje upita ili ugovora;
• pružatelji IT i hosting usluga (kao izvršitelji obrade, na temelju ugovora);
• knjigovodstveni i pravni savjetnici, u okviru zakonskih obveza;
• nadležna tijela kada to nalaže propis.

6. Prijenos podataka u treće zemlje

Podatke u pravilu obrađujemo unutar Europskog gospodarskog prostora (EGP). Ako u pojedinim slučajevima koristimo pružatelje usluga izvan EGP-a, prijenos provodimo uz odgovarajuće zaštitne mjere predviđene GDPR-om (npr. standardne ugovorne klauzule).

7. Vaša prava

U skladu s GDPR-om imate pravo na:

• pristup vlastitim podacima i informacijama o obradi;
• ispravak netočnih ili nepotpunih podataka;
• brisanje podataka („pravo na zaborav"), kada za to postoje uvjeti;
• ograničenje obrade;
• prijenos podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom strojno čitljivom formatu;
• prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu;
• povlačenje privole u bilo kojem trenutku, kada se obrada temelji na privoli;
• podnošenje pritužbe nadzornom tijelu — Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

Svoja prava možete ostvariti slanjem zahtjeva na e-mail info@sibeling.com. Na zahtjev odgovaramo bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku od mjesec dana.

8. Sigurnost podataka

Provodimo razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili otkrivanja — uključujući HTTPS prijenos, kontrolu pristupa, ažuriranje sustava i obuku osoba ovlaštenih za obradu.

9. Automatizirano odlučivanje

Ne provodimo automatizirano donošenje odluka, uključujući profiliranje, koje bi proizvodilo pravne ili slično značajne učinke za ispitanika.

10. Izmjene Politike

Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme izmijeniti. Aktualna verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici, uz datum posljednjeg ažuriranja.